Allgemeine Bedienung WebClient4

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Datenschutz

Seit 2018 gelten durch die Datenschutz-Grundverordnung verschärfte Vorschriften im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Aus diesem Grund empfehlen wir ein genaues Augenmerk auf Autorisierungen durch den Gast zu legen. Grundsätzlich dürfen nur personenbezogene Daten gespeichert werden, wenn …
a) eine rechtliche Grundlage (Meldegesetz) besteht bzw.
b) eine Autorisierung/Genehmigung des Gastes vorliegt.

Wir unterscheiden zwei Arten von Daten:

  • Daten auf dem Meldeschein
    Diese haben eine rechtliche Grundlage (Meldegesetz), werden allerdings nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht automatisch anonymisiert.

  • Gastadressen
    Diese Daten haben zwar auch eine rechtliche Basis durch das Rechnungslegungsgesetz, dĂĽrfen aber nicht zweckentfremdet werden.
    Für Newsletter und ähnliche Infoschreiben bedarf es einer Autorisierung durch den Gast. Diese Autorisierung stellen wir über die Checkbox „Marketing Info“ in den Adressdaten dar.
    Der Zeitpunkt der automatischen Anonymisierung von nicht verwendeten Gastadressen kann in der WebClient4 Konfiguration festgelegt werden.
    Autorisierte Gastadressen unterliegen nicht der automatischen Löschung.

Begriffsbestimmung

Block-Zuweisung

Laut Meldegesetz ist man verpflichtet, eine lĂĽckenlose, aufsteigend nummerierte Blattsammlung zu fĂĽhren.
Diese Blattsammlungen werden zu Blöcken zusammengefasst und den Betrieben im WebClient automatisch zugewiesen.

Pre-CheckIn

Der Betrieb hat die Möglichkeit, die Meldedaten des Gastes vor Anreise abzufragen. Dazu wird dem Gast ein spezieller Link zugesandt. Durch Aufruf des Links bekommt der Gast eine Eingabemaske eingeblendet und kann seine Daten und die der Mitreisenden eingeben. Der Pre-CheckIn stellt noch keine Meldung dar. Die Daten werden aber in den WebClient des Betriebs übernommen. Dieser kann den Pre-CheckIn in eine Voranmeldung oder Meldung umwandeln.

Voranmeldung

Bei einer Voranmeldung (Reservierung) handelt es sich um ein Vor-Aviso des Gastes zu seinem Aufenthalt. Die Voranmeldung stellt noch keine Meldung dar. Der Betrieb kann eine Voranmeldung in eine Meldung umwandeln. Erst dann wird eine eindeutige Meldeschein-Nummer vergeben und die Daten der Gemeinde sichtbar gemacht.

Meldebehörde

Unter Meldebehörde versteht man entweder die Gemeinde oder den für das Meldewesen einer Gemeinde zuständigen Verband.

Bedienungselemente

Der WebClient 4 stellt Ihnen einige grundlegende Bedienungselemente zur VerfĂĽgung. Diese werden in gleicher Art und Weise in allen Masken verwendet.

Text-Link (Link)

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Unter “Text-Links” versteht man einen farblich markierten Text, der wie eine Schaltfläche funktioniert. Klickt man den Text an, wird die dahinterliegende Funktion ausgeführt.

 

Schaltfläche (Button)

und

und

Darunter versteht man klickbare Bereiche. Klickt man auf die Schaltfläche, wird die dahinterliegende Funktion ausgeführt bzw. öffnet sich ein Untermenü.

 

Anzahl Zeilen und Blätterfunktion

Die Anzahl der angezeigten Ergebnisse kann grundsätzlich unter “Konfiguration” definiert werden. Ein Überschreiben der Zahl der angezeigten Ergebnisse ist aber auch im aktuellen Anlassfall jederzeit möglich.

Standard

Manuelles Ăśberschreiben

Standard

Manuelles Ăśberschreiben

Das Überschreiben kann mithilfe der Pfeile oder durch tatsächliches Überschreiben erfolgen.
Das Blättern in den Ergebnissen kann mit Klick auf die Seitenanzahl erfolgen (es werden die Ergebnisse der gewählten Seite gelistet) oder durch Nutzung der Pfeile links und rechts der Seitenzahlen.

Legende

Über den Link "Legende" werden Abkürzungen und verwendete Symbole innerhalb der Maske erklärt.
Es scheinen nur Symbole in der Legende auf, die auf der derzeitigen Maske in Verwendung sind.

 

Geburtsdatum und Alter

Durch die Eingabe des Geburtsdatums wird - in Zusammenhang mit dem Anreise-Datum - automatisch das Alter und davon die Personengruppe abgeleitet.

Oder man erfasst das Alter, es wird automatisch die Personengruppe abgeleitet und das Geburtsdatum mit 1. 1. des Geburtsjahres aufgefĂĽllt.

 

Ă„ndert man die Personengruppe, wird nach einer BegrĂĽndung verlangt. Diese wird nach dem Speichern in Form eines Info-Buttons mit Mouseover angezeigt.

 

Info-Button (Tooltip)

Darunter versteht man die Möglichkeit, Zusatzinformationen bzw. bei Abkürzungen den Langtext anzuzeigen. Man positioniert den Cursor auf das Symbol, der dahinterliegende Text (Mouseover) wird angezeigt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Login/Anmeldung

Ăśber den Link, der Ihnen mitgeteilt wird gelangen Sie auf die Anmeldemaske, nach Eingabe des Benutzernamens und des Passworts erreichen Sie die von Ihnen definierte WebClient Einstiegsmaske.

Startseite - WebClient Meldewesen MenĂĽs

Nach dem Login wird die gewählte Startseite angezeigt.
Hier die Startseite eines Betriebes, der im touristischen und im Meldewesen-Bereich aktiv ist:

oder die Startseite eines WebClients, der nur mit dem Meldewesen arbeitet …

Die MenĂĽ-Zeile zeigt die fĂĽr den jeweiligen Benutzer aktiven Funktionen/Module des Systems an.

Für Betriebe, die vor dem Start mit dem Meldewesen bereits den WebClient nutzen, erweitert sich nach der Meldewesen-Aktivierung die Menüleiste um den Punkt „Gästemeldungen“ automatisch.

Die Navigation zeigt je gewähltem Menü welche Möglichkeiten/Untermenüs zur Verfügung stehen, das können sein:

Menü Gästemeldung

Menü Gästemeldung

 

Menü Gästemeldung

 

Gästemeldungen - Überblick

… bietet einen Überblick der wichtigsten Aktionen des Tages - sehen Sie dazu auch hier.

Gästemeldungen - Pre-CheckIn

Möglichkeit, Meldedaten vorab bei Gast einzuholen (... wird nur angezeigt, wenn freigeschaltet)

Gästemeldungen - Gästemeldungen

Erfassung, Bearbeiten von Gästemeldungen

Gästemeldungen - Sammelmeldungen

Maske fĂĽr das Bearbeiten von Sammelmeldungen (... wird nur angezeigt, wenn freigeschaltet)

Daten Unterkunft - Inventar

Datenwartung und Ăśberblick ĂĽber das Betten-Inventar und die SchlieĂźzeiten des/der administrierten Betriebe

Erweiterte Einstellungen - Meine Adressen

Verwaltung und Einsicht in die Gastadressen des WebClients

Erweiterte Einstellungen - Freie Blöcke

Übersicht zugeordneter Meldeschein-Blöcke bei Hotel-Software (... wird nur angezeigt, wenn freigeschaltet.)

MenĂĽ Abrechnungen / Zahlungen

MenĂĽ Abrechnungen / Zahlungen

 

MenĂĽ Abrechnungen / Zahlungen

 

Meldewesen Abrechnungen

… zeigt die Abrechnungen, die für den/die Betriebe von der Meldebehörde erstellt wurden - mit Einzelheiten und Druck-Version, wenn von der Gemeinde gedruckt

Finanz-Report

… für die Meldung an das Finanzamt

MenĂĽ Statistiken

In diesem Bereich werden Statistiken zu Ankünften und Nächtigungen, zur Bettenauslastung und zur Herkunft der Gäste des Betriebs angezeigt. Die Werte können mit jenen des Vorjahres oder der Destination verglichen werden. Die dargestellten Daten sind jeweils auf dem Stand des Vortages. Etwaige Änderungen oder Ergänzungen am laufenden Tag fließen am Folgetag in die Statistik ein.

MenĂĽ Statistiken

 

MenĂĽ Statistiken

 

Ankünfte/Nächte

Die Statistik zeigt eine Übersicht der Ankünfte und Nächte im Auswertungszeitraum sowie einen Vergleich zur gewählten Vorperiode.

Bettenauslastung

Die Statistik zeigt eine Übersicht der Bettenauslastung des gewählten Betriebes.
Es stehen Vergleichswerte zum Vorjahr sowie zur Gesamtauslastung in der Gemeinde und im Tourismusverband zur VerfĂĽgung.

Herkunftsländer

Die Statistik zeigt eine Übersicht der Herkunftsländer der Gäste.

Personengruppen

Die Statistik zeigt eine Übersicht der Personengruppen der Gäste.

Herkunftsländer/Personengruppen

Diese Statistik zeigt Ihnen eine Übersicht der Personengruppen und Länder.

Blätter pro Zeitraum

Diese Statistik wertet alle Meldescheine eines Betriebes innerhalb des gewählten Zeitraums nach Personengruppen und je Meldeschein aus.