Allgemeine Bedienung WebClient4
- Dominik Prein (Deactivated)
- Lieselotte Buerchner
- Bernhard Taurer
- Rita Turner
Auf dieser Seite:
Datenschutz
Seit 2018 gelten durch die Datenschutz-Grundverordnung verschärfte Vorschriften im Umgang mit personenbezogenen Daten.
Aus diesem Grund empfehlen wir ein genaues Augenmerk auf Autorisierungen durch den Gast zu legen. Grundsätzlich dürfen nur personenbezogene Daten gespeichert werden, wenn …
a) eine rechtliche Grundlage (Meldegesetz) besteht bzw.
b) eine Autorisierung/Genehmigung des Gastes vorliegt.
Wir unterscheiden zwei Arten von Daten:
Daten auf dem Meldeschein
Diese haben eine rechtliche Grundlage (Meldegesetz), werden allerdings nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht automatisch anonymisiert.Gastadressen
Diese Daten haben zwar auch eine rechtliche Basis durch das Rechnungslegungsgesetz, dürfen aber nicht zweckentfremdet werden.
Für Newsletter und ähnliche Infoschreiben bedarf es einer Autorisierung durch den Gast. Diese Autorisierung stellen wir über die Checkbox „Marketing Info“ in den Adressdaten dar.
Der Zeitpunkt der automatischen Anonymisierung von nicht verwendeten Gastadressen kann in der WebClient4 Konfiguration festgelegt werden.
Autorisierte Gastadressen unterliegen nicht der automatischen Löschung.
Begriffsbestimmung
Block-Zuweisung | Laut Meldegesetz ist man verpflichtet, eine lückenlose, aufsteigend nummerierte Blattsammlung zu führen. |
Pre-CheckIn | Der Betrieb hat die Möglichkeit, die Meldedaten des Gastes vor Anreise abzufragen. Dazu wird dem Gast ein spezieller Link zugesandt. Durch Aufruf des Links bekommt der Gast eine Eingabemaske eingeblendet und kann seine Daten und die der Mitreisenden eingeben. Der Pre-CheckIn stellt noch keine Meldung dar. Die Daten werden aber in den WebClient des Betriebs übernommen. Dieser kann den Pre-CheckIn in eine Voranmeldung oder Meldung umwandeln. |
Voranmeldung | Bei einer Voranmeldung (Reservierung) handelt es sich um ein Vor-Aviso des Gastes zu seinem Aufenthalt. Die Voranmeldung stellt noch keine Meldung dar. Der Betrieb kann eine Voranmeldung in eine Meldung umwandeln. Erst dann wird eine eindeutige Meldeschein-Nummer vergeben und die Daten der Gemeinde sichtbar gemacht. |
Meldebehörde | Unter Meldebehörde versteht man entweder die Gemeinde oder den für das Meldewesen einer Gemeinde zuständigen Verband. |
Bedienungselemente
Der WebClient 4 stellt Ihnen einige grundlegende Bedienungselemente zur Verfügung. Diese werden in gleicher Art und Weise in allen Masken verwendet.
Text-Link (Link)
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Unter “Text-Links” versteht man einen farblich markierten Text, der wie eine Schaltfläche funktioniert. Klickt man den Text an, wird die dahinterliegende Funktion ausgeführt. | |||||
Schaltfläche (Button)
und | und | ||||
Darunter versteht man klickbare Bereiche. Klickt man auf die Schaltfläche, wird die dahinterliegende Funktion ausgeführt bzw. öffnet sich ein Untermenü. | |||||
Anzahl Zeilen und Blätterfunktion
Die Anzahl der angezeigten Ergebnisse kann grundsätzlich unter “Konfiguration” definiert werden. Ein Überschreiben der Zahl der angezeigten Ergebnisse ist aber auch im aktuellen Anlassfall jederzeit möglich.
Standard | Manuelles Überschreiben |
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Das Überschreiben kann mithilfe der Pfeile oder durch tatsächliches Überschreiben erfolgen. | |
Legende
Über den Link "Legende" werden Abkürzungen und verwendete Symbole innerhalb der Maske erklärt.
Es scheinen nur Symbole in der Legende auf, die auf der derzeitigen Maske in Verwendung sind.
Geburtsdatum und Alter
Durch die Eingabe des Geburtsdatums wird - in Zusammenhang mit dem Anreise-Datum - automatisch das Alter und davon die Personengruppe abgeleitet.
Oder man erfasst das Alter, es wird automatisch die Personengruppe abgeleitet und das Geburtsdatum mit 1. 1. des Geburtsjahres aufgefüllt.
Ändert man die Personengruppe, wird nach einer Begründung verlangt. Diese wird nach dem Speichern in Form eines Info-Buttons mit Mouseover angezeigt.
Info-Button (Tooltip)
Darunter versteht man die Möglichkeit, Zusatzinformationen bzw. bei Abkürzungen den Langtext anzuzeigen. Man positioniert den Cursor auf das Symbol, der dahinterliegende Text (Mouseover) wird angezeigt.
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Login/Anmeldung
Über den Link, der Ihnen mitgeteilt wird gelangen Sie auf die Anmeldemaske, nach Eingabe des Benutzernamens und des Passworts erreichen Sie die von Ihnen definierte WebClient Einstiegsmaske.
Startseite - WebClient Meldewesen Menüs
Nach dem Login wird die gewählte Startseite angezeigt.
Hier die Startseite eines Betriebes, der im touristischen und im Meldewesen-Bereich aktiv ist:
oder die Startseite eines WebClients, der nur mit dem Meldewesen arbeitet …
Die Menü-Zeile zeigt die für den jeweiligen Benutzer aktiven Funktionen/Module des Systems an.
Für Betriebe, die vor dem Start mit dem Meldewesen bereits den WebClient nutzen, erweitert sich nach der Meldewesen-Aktivierung die Menüleiste um den Punkt „Gästemeldungen“ automatisch.
Die Navigation zeigt je gewähltem Menü welche Möglichkeiten/Untermenüs zur Verfügung stehen, das können sein:
Menü Gästemeldung
Menü Gästemeldung |
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|---|---|
Gästemeldungen - Überblick | … bietet einen Überblick der wichtigsten Aktionen des Tages - sehen Sie dazu auch hier. |
Gästemeldungen - Pre-CheckIn | Möglichkeit, Meldedaten vorab bei Gast einzuholen (... wird nur angezeigt, wenn freigeschaltet) |
Gästemeldungen - Gästemeldungen | Erfassung, Bearbeiten von Gästemeldungen |
Gästemeldungen - Sammelmeldungen | Maske für das Bearbeiten von Sammelmeldungen (... wird nur angezeigt, wenn freigeschaltet) |
Daten Unterkunft - Inventar | Datenwartung und Überblick über das Betten-Inventar und die Schließzeiten des/der administrierten Betriebe |
Erweiterte Einstellungen - Meine Adressen | Verwaltung und Einsicht in die Gastadressen des WebClients |
Erweiterte Einstellungen - Freie Blöcke | Übersicht zugeordneter Meldeschein-Blöcke bei Hotel-Software (... wird nur angezeigt, wenn freigeschaltet.) |
Menü Abrechnungen / Zahlungen
Menü Abrechnungen / Zahlungen |
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|---|---|
Meldewesen Abrechnungen | … zeigt die Abrechnungen, die für den/die Betriebe von der Meldebehörde erstellt wurden - mit Einzelheiten und Druck-Version, wenn von der Gemeinde gedruckt |
Finanz-Report | … für die Meldung an das Finanzamt |
Menü Statistiken
In diesem Bereich werden Statistiken zu Ankünften und Nächtigungen, zur Bettenauslastung und zur Herkunft der Gäste des Betriebs angezeigt. Die Werte können mit jenen des Vorjahres oder der Destination verglichen werden. Die dargestellten Daten sind jeweils auf dem Stand des Vortages. Etwaige Änderungen oder Ergänzungen am laufenden Tag fließen am Folgetag in die Statistik ein.
Menü Statistiken |
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Ankünfte/Nächte | Die Statistik zeigt eine Übersicht der Ankünfte und Nächte im Auswertungszeitraum sowie einen Vergleich zur gewählten Vorperiode. |
Bettenauslastung | Die Statistik zeigt eine Übersicht der Bettenauslastung des gewählten Betriebes. |
Herkunftsländer | Die Statistik zeigt eine Übersicht der Herkunftsländer der Gäste. |
Personengruppen | Die Statistik zeigt eine Übersicht der Personengruppen der Gäste. |
Herkunftsländer/Personengruppen | Diese Statistik zeigt Ihnen eine Übersicht der Personengruppen und Länder. |
Blätter pro Zeitraum | Diese Statistik wertet alle Meldescheine eines Betriebes innerhalb des gewählten Zeitraums nach Personengruppen und je Meldeschein aus. |