Scheda tecnica/Factsheet Widget Esperienze
Per i fornitori di servizi aggiuntivi, è oggi più importante che mai offrire la possibilità di prenotare in maniera semplice e rapida direttamente sul proprio sito web. Con un widget di prenotazione integrato, i potenziali clienti, siano essi visitatori o residenti locali, possono prenotare comodamente online i vostri servizi, senza dover ricorrere a telefonate o email.
Il widget non solo migliora l’esperienza del cliente, ma riduce anche significativamente il carico di comunicazione. Grazie alla possibilità di prenotare direttamente, si elimina lo scambio dispendioso di telefonate o e-mail, risparmiando tempo sia per voi che per i vostri clienti. Con pochi clic, è possibile controllare la disponibilità e completare le prenotazioni, aumentando non solo la soddisfazione del cliente, ma anche l'efficienza operativa quotidiana. Il widget esperienze di feratel può essere integrato in ogni sito web in modo semplice ed economico.
Il widget è disponibile in tre diverse varianti:
1. Lista esperienze
La visualizzazione in elenco corrisponde alla classica panoramica TOSC5 esperienze, ma è limitata ai servizi offerti dal fornitore. Il cliente può filtrare i servizi desiderati, cercare tra tutti i prodotti in base al periodo, visualizzare i dettagli e completare la prenotazione.
Questa variante è adatta ai fornitori che offrono diversi servizi e non dispongono di una funzione di ricerca o visualizzazione dettagliata integrata nel loro sito.
2. Pagina di dettaglio
La vista dettagliata può essere integrata come prodotto indipendente nel sito web.
Questa variante è adatta ai fornitori che offrono uno/pochi prodotti, non hanno ancora dettagli sui loro prodotti sul sito web e desiderano fare a meno della funzione di ricerca.
3. Widget del calendario prenotazione
Per ogni servizio può essere creato un calendario che può essere integrato nel sito web. Questo consente di ampliare facilmente la possibilità di prenotazione tramite il calendario su pagine di dettaglio già esistenti. Questa variante è adatta quando il sito web contiene già tutte le informazioni relative alle esperienze e necessita solo della funzione di prenotazione.
È già tutto disponibile
I dati inseriti in WebClient vengono automaticamente trasferiti nel vostro widget esperienze senza alcuno sforzo di manutenzione aggiuntivo. Il widget include:
tutte le immagini, descrizioni e caratteristiche dei vostri servizi
tutte le disponibilità, informazioni sui prezzi, nonché condizioni di cancellazione e pagamento
In questo modo, le vostre informazioni sono sempre aggiornate, senza la necessità di una doppia gestione.
Vantaggi
Possibilità di scegliere 3 diverse versioni del widget da integrare nel vostro sito web → richieste e prenotazioni dirette!
Visualizzazione della posizione, delle descrizioni e recensioni dell’esperienza
Calcolo dei prezzi e verifica della disponibilità
Informazioni dettagliate multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Integrazione semplice - configurazione personalizzata
Versione mobile integrata
Ulteriori funzionalità
Possibilità di caricare le proprie condizioni generali di contratto (CGC) tramite il WebClient.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa sulla privacy nel sistema di prenotazione della vostra regione.
Ottimizzato per dispositivi mobili, si adatta perfettamente a tutte le dimensioni degli schermi.
Visualizzazione delle valutazioni (previo attivazione del modulo di valutazione) per evidenziare la qualità del servizio.
Multilingue – DE, EN, FR, NL, IT, ES, HU, PL, CS, SK, SL, RU e UA. L’ospite ha la possibilità di selezionare la propria lingua madre e il widget viene tradotto. Solo nelle descrizioni e nei nomi il sistema fa riferimento ai testi da voi inseriti e tradotti in WebClient. Se ad esempio non è disponibile una versione francese, verrà automaticamente visualizzata la lingua di fallback impostata (es. inglese).
Integrazione step by step
1. Ordine del widget esperienze
Puoi effettuare l'ordine online del widget esperienze dal tuo account WebClient tramite il menu Moduli aggiuntivi > Widget esperienze:
2. Richiesta del codice di integrazione nel WebClient
Dopo aver effettuato l'ordine, scegli tra due opzioni di integrazione per il rispettivo prodotto (elenco, pagina di dettaglio o calendario). Puoi optare per l'integrazione completa nel tuo sito web tramite un widget (JavaScript) oppure semplicemente attraverso un link a una nuova pagina web. Invia il codice di integrazione via e-mail al tuo webmaster.
3. Personalizzazioni/configurazione e test
Nella configurazione, puoi (eventualmente in collaborazione con il tuo webmaster) adattare i colori al tuo sito web. Questo è possibile anche dopo che il widget è stato integrato. Testa la visualizzazione nel tuo sito web utilizzando il maggior numero possibile di dispositivi diversi.
Costi
I costi per l'utilizzo del widget esperienze possono essere trovati nel tuo WebClient sotto Moduli aggiuntivi → Widget esperienze.
Nota: I costi indicati non includono eventuali costi aggiuntivi richiesti da parte della web agency/dello sviluppatore del tuo sito web.
Per maggiori informazioni scrivi un ticket al Service Center: https://feratel.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/39